FD方針の業績評価につきまして(KPI)
1.お客さまの立場に立った商品提案販売
実績:定期的な保険会社公認の「e-ラーニング」での商品知識習得(100%)
毎月の定例会にて商品知識勉強会・約款構成の解釈、事例研究(年間12講座)
2.お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
実績:訪問時は必ず、電話・メールにてお客様のスケジュールに適合(100%)
3.保険会社(損保ジャパン社)KPI実績(2025年4月~11月)
①キャッシュレス化率 99.5%
②ペーパーレス手続き化率 69%
③口座振替ペーパーレス化率 77%
掲載の取組期間:2025年4月~11月